当前的KTV市场，娱乐方式单一无法满足消费者需求；移动互联网时代包间预定及费用支付却没有相应进步；而低价团购的促销手段，不仅让利润骤降，消费者也越来越不买账。这让曾经是聚会娱乐首选场所的KTV，在去年大面积地面临倒闭。针对以上痛点，本文主要讲述K米公司在娱乐、预定支付、线下运营三方面，对KTV行业的互联网化改造。

2015年的资本市场，还未享受到足够的热度，便迎来“资本寒冬”。而一直被投资界遗忘的KTV行业，却在去年年底冒出一匹黑马：A轮融资近亿元的福建凯米网络（即K米）成为迄今为止KTV行业的最大笔融资。在外界一片唱衰KTV行业的环境中，K米通过“娱乐KTV”“智慧KTV”两大解决方案，形成K米手机KTV APP与K米微信两大产品布局和渠道下沉，凭借母公司星网视易在KTV娱乐行业14年的经验，初步完成O2O战略布局和KTV行业的互联网化改造。

娱乐矩阵，洞察年轻人群K歌娱乐需求

针对KTV娱乐方式发展停滞不前，在移动互联网时代难以满足消费者娱乐体验需求的问题。K米推出了如明星模仿秀、虚拟舞台、照片MV、闯关夺宝、主题视频录制等娱乐方式，来满足不同情境下的消费娱乐体验需要。

以明星模仿秀和虚拟舞台为例，在KTV包厢中，通过视频录像技术和3D成像技术，同步生成虚拟舞台，并通过APP和包厢内系统进行互动社交。明星模拟秀则以评分专业化、评分娱乐化和达人榜等功能，来满足消费者表达自我的需求。

明星模仿秀：专业评分

对商家而言，这些新的娱乐方式不但让消费者突破时间和空间的限制，重塑了对KTV聚会娱乐的方式的认知，更与多媒体互动、线下活动有着天然的基因连接。在基于O2O战略发展的基础上，还将满足KTV商家以及K米品牌自身的营销需求。

支付矩阵，打通线上线下连接关键

在消费者因为KTV娱乐方式的升级决定去体验一把的时候，新的问题又出现了。在团购网站上预定包间，反复和店家确认后，到店再等个一时半会儿也实属正常；去了KTV来个水果拼盘小吃，What？现金结算？自从Apply Pay都可以使用之后，如今连银行卡都不揣兜里了。预定和支付可谓KTV行业O2O化的两大难题。

针对移动支付，K米接入微信和支付宝两大流量接口，完成支付基础设施的建设，在运营层面上为KTV商家和消费者带来便利。此外，针对实时预订这个KTV行业O2O化过程的“老大难”问题，K米已在其全国联网KTV实现了预订功能，并且在重庆地区与百度糯米展开预订支付的深度合作。

解决了预订和支付的问题，剩下的就是优化日常运营的流程问题了。与其他行业参与者相比，K米最大的优势就是在于其十多年的行业经验及其相关资源的积累。K米了解行业，更了解KTV商家生意难背后的原因和难题。

线下矩阵，解决商家运营难题

长期以来，KTV行业传统的低价营销方式让业内商家叫苦不迭：一边是低价宠坏了消费者，一边却让消费者对KTV的促销日渐麻木。

针对这一行业现状，K米引入了电子会员卡、在线超市、WIFI精准信息推送等功能，让商家营销有的放矢。“电子会员卡”系统帮助KTV商将线下会员迁移到线上，并提供一系列营销工具帮助开展会员营销，如会员生日礼包等。

电子会员卡

最重要的是，通过在线预订/支付、在线超市、电子会员卡等功能，在智慧KTV的大数据模式下，庞大的消费数据成为商家决策的工具，让商家能够实时了解消费者对不同产品的价值敏感度和消费倾向性，更好地调整自己的经营思路和营销方式。

与此同时，获得融资之后的K米，也将加大地推营销对KTV商的支持，针对商家，进一步落实对智慧KTV全程的技术开发、产品升级、服务管理方面的专业服务，真正将奖励下沉到KTV商，而这完全免费的。